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行動學(xué)習(xí)“五步法”
一個以完成預(yù)定的工作為目的，以小組的形式，在同事支持下的持續(xù)不斷的反思與學(xué)習(xí)過程，其目標(biāo)是解決問題。在解決問題的過程中，個人和組織都得到了發(fā)展，這樣一個過程就是行動學(xué)習(xí)的過程。行動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢在于知識傳遞，使參與者共同進(jìn)步。海德咨詢根據(jù)行動學(xué)習(xí)的一般經(jīng)驗，結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，打造了海德專屬的行動學(xué)習(xí)“五步法”，即“測評、培訓(xùn)、評價、改進(jìn)、分享”。
行動學(xué)習(xí)五步法是對傳統(tǒng)咨詢中“調(diào)研—診斷—方案—交付”這一過程的改進(jìn)，重點解決交付成果難以應(yīng)用的弊端。其精髓是在服務(wù)的過程中完成知識轉(zhuǎn)移，讓客戶掌握相應(yīng)的方法工具，提升服務(wù)成果的應(yīng)用價值。
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